ご利用ガイド

サイズが大きくなるにつれて、

「かわいいと思った服は、小さいサイズしかない」
「サイズはあるけど、なんだか子どもっぽい」

そんな洋服選びの悩みから、Limii latteは生まれました。

大きいサイズになっても、
もっと自由に、オシャレを楽しんでほしい。

当店では140〜160cmを中心に、
小学校高学年〜ジュニア世代に似合う
韓国カジュアルをセレクトしています。

子どもっぽすぎず、背伸びしすぎない。
でも、ちゃんと今っぽくてかわいい。

毎日のコーデに取り入れたくなるような
お気に入りの一着をお届けします。

安心してお買い物いただけるよう、
配送・サイズ・返品などについて
下記にご案内しております。


【ご購入前に必ずお読みください】

【 送料 】

全国一律 450円

7,000円以上のご購入で送料無料となります。

【 発送方法 】

日本郵便またはヤマト運輸にて発送いたします。

お取り寄せ商品は海外より入荷後、
検品を行い、追跡番号付きで発送いたします。

【 配送・お届け期間について 】

「即納」と記載のある商品以外は、
ご注文後に海外よりお取り寄せいたします。

お届けまで、買い付け日より
2〜5週間ほどお時間をいただいております。

商品の入荷状況・天候・国際情勢などにより、
通常よりお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※日数は営業日を基準としております。

※土日等は、お取り寄せ業務・発送業務を
お休みさせていただく場合がございます。

【 在庫について 】

海外ブランドは在庫の変動が早く、
ご注文後のお取り寄せ期間中に
完売となる場合がございます。

在庫切れとなった場合は、
個別にご連絡のうえ、
キャンセル・ご返金のお手続きをいたします。

在庫確認やその他の確認事項について
ご連絡を差し上げる場合がございます。

一定期間ご返信をいただけない場合は、
キャンセルとさせていただく場合がございますので、
当店からのメールをご確認ください。

【 銀行振込でお支払いのお客様 】

銀行振込(前払い)でお支払いいただいた商品が
在庫切れとなった場合は、
ご返金先の口座を確認させていただき、
ショップより直接ご返金いたします。

ご返金先を確認できない場合は
返金手続きを行うことができませんので、
当店からのご連絡には必ずご返信をお願いいたします。

【 ご注文完了後のメールについて 】

ご注文完了後、
BASEより「購入完了メール」が自動送信されます。

ご購入時のメールアドレスは、
可能な限りキャリアメール以外の
メールアドレスをご登録ください。

キャリアメールをご利用の場合、
迷惑メール設定などにより
当店からのメールが届かない場合がございます。

また、自動返信メールは再送できない場合がございますので、
ご登録のメールアドレスに誤りがないか
ご注文前にご確認ください。

ご注文後の重要なご案内は
メールでお送りいたします。

メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

下記からのメールを受信できるよう
あらかじめ設定をお願いいたします。

[email protected]
・@limii.shop
[email protected]

【 サイズについて 】

韓国ブランドは、
ブランドや商品によってサイズ感が異なります。

同じ「150」「160」表記でも、
ブランドによって実際のサイズ感が
異なる場合がございます。

各商品ページに記載している
サイズ詳細・身長目安などをご確認のうえ、
お選びください。

【 お客様がご不在の場合 】

ポスト便の場合は、
ご自宅のポストへ投函されます。

宅配便でご不在の場合は、
配送会社の不在通知をご確認いただき、
お客様ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。

ご登録の配送先住所に誤りがある場合、
住所不明として返送されることがございます。

再発送が可能な場合でも、
返送・再発送にかかる送料等を
ご負担いただく場合がございますので、
ご注文前に住所を必ずご確認ください。

お引越しを予定されている場合は、
ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。

【 キャンセルについて 】

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは、
原則としてお受けしておりません。

カラー・サイズ・商品内容を
ご注文前に必ずご確認ください。

やむを得ずキャンセルをご希望の場合は、
ご注文当日中にお問い合わせください。

翌日以降のキャンセルは
お受けできない場合がございます。

【 返品・返金について 】

商品に不良があった場合、
またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、
返品・返金等の対応をさせていただきます。

商品到着後5日以内に、
不良箇所が確認できる写真を添えて
お問い合わせください。

お問い合わせの際は、

・ご注文ID
・お客様のお名前
・ご注文日時
・商品名
・不良箇所が確認できる写真

をご記載いただくと、
スムーズにご案内できます。

当店からのご案内後、
指定の方法にて商品のご返送をお願いいたします。

下記の場合は、
返品・返金をお受けできません。

・カラーやサイズ、イメージ違いなど
 お客様都合による返品

・商品到着から6日以上経過した商品

・使用済みの商品

・お直し、洗濯、クリーニングをされた商品

・お客様のもとでニオイ・汚れ・キズなどが
 生じた商品

・事前のご連絡なく返送された商品

【 海外製品について 】

当店では海外ブランドの商品を取り扱っております。

日本製品とは検品基準が異なるため、
下記のような場合がございます。

・縫製や糸の始末が甘い
・タグが付いていない、またはカットされている
・ボタンや装飾品などの取り付けが甘い
・たたみジワがある
・チャコペン等の跡が残っている

また、製造ロットによって、

・洗濯表示タグの有無
・素材配合の割合
・タグや付属品
・デザインの細かな仕様

などが変更となる場合がございます。

発送前に当店で検品を行い、
着用に支障がないと判断した商品については
通常商品として発送させていただきます。

海外製品の特性として、
あらかじめご理解いただけますようお願いいたします。

【 商品画像・カラーについて 】

商品画像は、
ご覧いただくモニターやスマートフォンの設定、
撮影時の光や環境などにより、
実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。

あらかじめご了承ください。

【 梱包について 】

商品はできるだけコンパクトな状態で
梱包・発送しております。

アウターや厚手の商品などは、
圧縮して発送する場合がございます。

そのため、お届け時に
たたみジワが生じる場合がございます。

最後までお読みいただきありがとうございます。

Limii latteでのお買い物を
「ここで選んでよかった」と思っていただけるよう、
ひとつひとつ丁寧な対応を心がけております。

ご不明なことがございましたら、
小さなことでもお気軽にお問い合わせください。

Limii latte
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TEL
050-5809-7976(発信専用)
※お問い合わせはshopチャット or インスタDMが早いです♡
24時間以内の返信を心がけております。
営業時間
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